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门诊就诊须知

发布日期:2017/6/6    选择字号:   

尊敬的家长朋友:

 

感谢您来我院就诊!为了方便您就诊,特说明以下情况:

 

一、医院地址:

 

东区医院:郑州市郑东新区龙湖外环东路33号(农业东路与平安大道交汇处)  邮编:450018

 

东三街医院、康复医院:郑州市岗杜街255号(东三街与优胜北路交汇处)邮编:450053

 

西区医院:郑州市棉纺西路与秦岭路交汇处  邮编:450007

 

二、门急诊服务时间

 

1、专家门诊:实行全年365天无休日门诊。

 

东区医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:00

 

东三街医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30

 

西区医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30

 

2、简易门诊:实行全年365天无休日门诊。

 

东区医院工作时间:工作时间8:00--17:00

 

东三街医院工作时间:工作时间8:00--17:30

 

3、急诊:24小时不停诊。

 

三、预约方式:

 

我院实行非急诊全预约就诊模式,您可以通过多种途径预约8天以内(包括当日)坐诊医师,非急诊患者请使用预约方式就诊,预约方式如下。

 

1、微信预约:

 

关注河南省儿童医院微信服务号或扫描微信服务号二维码,绑定已有的就诊卡号或者使用患儿父母亲属的身份证即可预约。

 

2、网络预约:

 

河南省预约挂号服务平台(网址:http://www.169000.net)

 

郑州医路健康网(网址:http://218.28.29.35:9009/www/index.asp)

 

3、电话预约:

 

0371-85515811(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:00接听)

 

0371-85515822(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:00接听)

 

18838032688(东三街医院上午8:00-12:00下午14:30-17:30接听)

 

18838032699(东三街医院上午8:00-12:00下午14:30-17:30接听)

 

12320 郑州市卫计委预约电话(24小时)

 

118114 河南省卫计委预约电话(24小时)

 

4、诊间预约:在就诊时,由医师根据复诊时间通过医院内网电脑预约下次就诊时间。

 

5、现场预约:需要复诊时,可到一楼大厅预约挂号窗口预约下次就诊时间。

 

 

四、办卡

 

1、自助机办卡:家长可以持自己的第二代身份证(不是孩子的)到门诊一楼大厅,通过自助机办理。

 

2、人工窗口办卡:到医院门诊大厅一楼填表处按照户口本信息填写《信息登记表》后,到收费窗口办理就诊卡。

 

五、就诊

 

请您提前一小时,带孩子到预检分诊处先预检分诊,排除急危重症和传染病再取号就诊。

 

六、缴费

 

1、自助缴费:我院可以使用微信、支付宝、银行卡、现金在自助机上进行自助交费,点击自助机界面的“交费”模块,按提示操作即可完成。

 

2、人工窗口缴费:如果使用自助交费不方便,您也可以到门诊大厅或急诊科的人工收费窗口交费。

 

3、药品缴费:使用门诊一楼大厅自助机,点击“取药扣费”,选择相应药品项目完成交费。

 

七、咨询投诉和急诊电话

 

1、门诊大厅投诉接待:

 

门诊一楼大厅综合服务台和门诊办公室设有接待人员。

 

门诊一楼大厅设有院长信箱,可向医院领导反映诊疗过程中的意见和建议。

 

医院投诉电话:0317-85515703

 

2、咨询电话:

 

0371-85515555(东区医院工作日上午8:00-12:00下午14:00-17:00接听)

 

0371-63830777(东三街医院24小时接听)

 

3、120出诊电话:

 

0371-63917120(24小时接听)

 

 友情链接: 中国医院协会 中国医院协会儿童医院管理分会 首都医科大学附属北京儿童医院 河南省卫生和计划生育委员会 郑州市卫生和计划生育委员会 郑州大学